クラウド・VPS・専用サーバー構築／運用・保守（MSP）

設計・構築

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  サーバー設計・設定

  アプリケーション等を動かすためのOSやミドルウェア（データベース等）の設計・構築も行います。サーバー・ネットワーク環境に合わせて、セキュリティ、耐障害性、コストなどを考慮してOS・ミドルウェアを選定し設計・構築します。

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  バックアップ設計・設定

  RPO（目標復旧時点）とRTO（目標復旧時間）、バックアップ範囲などの取り決めを行い、様々な障害（HDDの障害、サーバー全体の障害、ネットワークの障害等）に対して、迅速に、なるべく損失を少なく復旧できるようバックアップ方法の組み合わせを設計・設定します。

運用・監視

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  死活監視

  OS・ミドルウェアが正常に稼働しているかどうか、24時間365日の有人監視体制を整えています。さらに、LA・CPU使用率・ディスク使用率・ネットワークトラフィック等についても常時監視を行い、サービス不能にならないよう未然に対処します。

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  ログ監査

  ログの記録メールを監査し、障害の予兆、ソフトウエアのバージョンアップの必要性、不正アクセスの疑い（キュリティ状況）等をチェック。障害を未然に防ぎます。

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  レポート

  ご要望に合わせて、ログからの情報や運用状況の報告、対応アドバイスなどをまとめたレポートを提出します。レポートを元に、お客様と対応方法についての相談をします。

保守

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  セキュリティアップデート

  OS・ミドルウェア・ファームウェア・アプリケーション等の脆弱性情報を収集し、アップデートの勧告・計画・実施を行います。定期的なアップデートはもちろん、緊急性を個別に判断しての実施なども、ご要望に応じて柔軟に対応します。

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  障害対応

  契約内容に基づき、24時間365日の有人対応をご提供します。障害復旧のための一次対応だけでなく、経験豊富なエンジニアによる再発防止を目的とする二次対応も可能。マニュアルにとらわれない柔軟な対応を行います。